Sollten Sie vor Ihrer Anreise an COVID19 erkranken oder sich krank fühlen, kontaktieren Sie uns bitte ausschließlich per E-Mail unter anreise@gutbielenberg.de
Bitte reisen Sie nicht an!

Gäste des Boutique Hotel Gut Bielenberg und des Elbe Boardinghouse haben die Möglichkeit, bereits vor Anreise ein Frühstück online zu buchen. Alternativ reservieren wir Ihnen gerne einen Tisch für das Frühstück während Ihres Check-Ins.

Bitte beachten Sie, dass die Öffnungszeiten unserer Cafés abweichen können. Beachten Sie dazu unsere Informationen im Newsletter, in Social Media oder auf unserer Webseite.

Das Frühstück findet täglich von 08.00 bis 9:30 Uhr in unserem Café Gut Bielenberg statt.

Sie erwartet neben unterschiedlichen Brot- und Brötchensorten eine Auswahl von Käse und Wurstsorten, Obst, Gebäck, Joghurt, Tee und Kaffee. Dabei bemühen wir uns stets bevorzugt regionale Produkte anzubieten.

Gerne begrüßen wir Sie in unserem Café auch wenn Sie nicht in unseren Hotels übernachten. Dafür benötigen Sie vorab eine Reservierung. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an Café@gutbielenberg.de
Ihre Reservierung ist erst gültig, wenn wir diese bestätigt haben. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten des Cafés und unseres Büros.

Unsere Eier, die Sie zum Frühstück probieren können, stammen von Araucana-Hühnern, die besonders durch die grünliche Färbung der Schale ins Auge fallen. Die Hühner stammen ursprünglich aus Südamerika und leben bei unseren Nachbarn auf dem Hof mit ausreichend Platz und saftigem Gras im Vorgarten – beste Voraussetzungen für frische Eier von glücklichen Hühnern.

Ein vielfältiges Angebot an Restaurants finden Sie im nahegelegenen Glückstadt

Der See auf Gut Bielenberg ist eine Brake, die als Naturdenkmal gilt. Daher leben hier viele Tiere im See und um den See herum. Wenn Dich das nicht stört und Du die Tiere und Pflanzen achtest, darfst Du auf eigene Verantwortung schwimmen gehen. Das Gut Bielenberg übernimmt keine Haftung und stellt auch keine Poolhandtücher.

Auf Vorbestellung können Sie Fahrräder bei unserem Kooperationspartner Ralf Kontor anmieten. Diese werden dann für Sie zu Ihrer Unterkunft gebracht.

Schreiben Sie eine E-Mail an info@fahrradverleih-kontor.de

Bedingt durch Lieferengpässe und weniger Kollegen kann es in diesen Zeiten zu längeren Wartezeiten oder auch dazu kommen, dass wir Angebote nicht zur Verfügung stellen können.

Auf Gut Bielenberg und im Elbe Boardinghouse sind Haustiere nicht gestattet. Dies gilt für das gesamte Gelände. Hier machen wir auch keine Ausnahme.

Eine telefonische Reservierung wird innerhalb von zwei Tagen nach der Buchung bearbeitet. Bei Ihrer Online-Buchung wird die Bestätigung automatisch nach Buchungsabschluss an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versendet.

Wir bitten um Verständnis, dass wir Zahlungs- und Bestätigungseingänge nicht zusätzlich bestätigen können. Sollten wir bei unseren regelmäßigen Reservierungskontrollen feststellen, dass eine Zahlung oder Rückbestätigung nicht eingegangen ist, nehmen wir kurzfristig mit Ihnen Kontakt auf.

Aus Datenschutzgründen dürfen Ihre Kreditkartendaten nicht bei uns gespeichert werden. Daher wird Ihre Kreditkarte per Online-Buchung sofort mit dem Gesamtbetrag belastet bzw. bei Langfristigen Buchungen zu 90%. Bei einer schriftlichen oder telefonischen Buchung können wir in Ausnahmefällen eine Proforma Rechnung zur Überweisung ausstellen.

Eine Zahlung vor Ort ist bei uns nicht möglich. Beachten Sie bitte die Zahlungsbedingungen in Ihrer Reservierungsbestätigung.

Wir haben unsere Stornierungsbedingungen für Sie angepasst! Bitte beachten Sie die Stornierungsbedingungen Ihrer gebuchten Rate.
Haben Sie auch Verständnis, dass wir Stornierungen nur schriftlich entgegennehmen können.

Bei einer Buchung über Portale wie Booking, Expedia, Airbnb o.ä. beachten Sie bitte die dortigen Bedingungen. In diesem Fall können wir von Ihnen keine Stornierungs- oder Änderungswünsche bearbeiten.

Wir führen noch den kontaktlosen Check-in durch. Bitte checken Sie online über unser System (MEWS) ein (Sie erhalten hier eine E-Mail mit einem Link) und senden uns eine Kopie Ihres Personalausweises an die E-Mail Adresse:

anreise@gutbielenberg.de

Nur wenn diese Informationen vorliegen, erhalten Sie von uns am Anreisetag gegen späten Mittag den Code zu Ihrem Schlüsseltresor per sms.

Bitte achten Sie darauf eine Mobilnummer beim Online Check in mit anzugeben.

Gut Bielenberg und das Elbe Boardinghouse verfügen über keine Rezeption. Daher geben Sie bitte bei Ihrer Buchung eine Mobilnummer an, wo wir Sie am Anreisetag erreichen können. Unsere Suiten und Apartments stehen Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Selbstverständlich kann Ihre Anreise auch vorab erfolgen. Bis zum Bezug Ihrer Unterkunft können Sie Ihr Gepäck gerne bei uns deponieren.

Am Abreisetag stehen Ihnen die Zimmer bis 10:00 Uhr zur Verfügung, ein Late check out ist auf Anfrage und nach Verfügbarkeit gegen eine Gebühr möglich. Bitte fragen Sie bei uns an unter anreise@gutbielenberg.de

Check in 15-18 Uhr     Telefon: +49 152 58405981 (am Anreisetag bis 18:00Uhr)

Check out bis 10 Uhr

Das Boutique Hotel Gut Bielenberg verfügt über ausgewiesene Parkflächen auf dem Gelände. Darunter auch eine Ladestation für E-Fahrzeuge.

Das Elbe Boardinghouse über einen Parkplatz neben dem Gebäude. Weitere Parkmöglichkeiten bestehen auf dem Buswendeplatz in der Ortsmitte von Kollmar ca. 300m entfernt.
Es entstehen für Sie als Hotelgast auf den eignen Parkplätzen keine Gebühren.

Auf Gut Bielenberg gibt es eine E-Ladestation.

Auf Gut Bielenberg gibt es einen Fahrradständer im Carport. Hier stehen auch Steckdosen zum Laden von E-Bikes zur Verfügung. Das Elbe Boardinghouse hat einen Fahrradständer im Garten neben dem Pavillon. Im Pavillon können Akkus für E- Bikes geladen werden.

Unsere beiden Suiten Elbblick und Döns bieten den Blick auf die Elbe.

In bestimmten Suiten auf Gut Bielenberg und in einigen Apartments im Elbe Boardinghouse ist eine Aufbettung möglich. Dazu gehören Elbblick, Wettern, Schwalbe und Schwan.

Die Aufbettung wird mit 60,-€ pro Person und Nacht berechnet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auch kleine Kinder zu den Personen zählen.